Оплата, доставка и гарантии

Несколько слов по вариантам оплаты и доставки, а также по гарантиям. Стандартно мы принимаем оплату в форме безналичного перевода на официальный расчетный счет организации. Получив от клиента запрос на оформление покупки, мы выписываем квитанцию на оплату и отправляем по предоставленному адресу эл.почты. Оплатить можно из любого онлайн-банкинга в разделе Платежи организациям, либо в физическом отделении банка через кассира. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами, для юр.лиц приложим оригиналы документов для бухгалтерской отчетности.

Доставка по России осуществляется с нашего склада в г. Новочеркасск Ростовской области. Как правило, мы работаем с транспортной компанией ПЭК, зарекомендовавшей себя оптимальной по стоимости, скорости доставки и простоте оформления, но можем пойти навстречу пожеланиям клиента и отправить компанией по его выбору. Мы обязательно страхуем груз; для дополнительной безопасности, по требованию клиента можем упаковать груз в деревянный короб, к стоимости доставки это добавит несколько сотен рублей. Манекен мы отправляем по факту полной предоплаты, а за доставку оплачивается при получении непосредственно транспортной компании. До терминала транспортной компании мы довозим манекен бесплатно. После отправки мы в обязательном порядке высылаем клиенту скан накладной для отслеживания груза.

Как правило, мы отправляем манекен в день получения средств на расчетный счет; но ввиду различных объективных обстоятельств отправка может быть перенесена, о чем предупредит менеджер. Без дополнительных договоренностей мы гарантируем отправку в течение трех рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет.

Мы идем навстречу покупателям из стран ближнего и дальнего зарубежья. Чтобы выяснить стоимость доставки и обговорить варианты оплаты в этом случае, свяжитесь с нами - мы всегда будем рады ответить на любые вопросы!

О гарантиях. Каждый манекен в обязательном порядке проходит предпродажную проверку. Клиенту высылается видео или фото его манекена, в случае обнаружения дефектов осуществляется замена или предлагается скидка. Зарубежный опыт работы научил нас ценить наших клиентов, поэтому в случае малейших недоразумений – манекен прибыл поврежденный или по той или иной причине Вас не устроил, обязательно свяжитесь с нами для обсуждения дальнейших действий. Во избежание недоразумений по повреждениям, при получении посылки мы рекомендуем обратить внимание на возможные деформации коробки, вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании и убедиться, что манекен доставлен в сохранности, в противном случае сфотографировать содержимое и обратиться в компанию для оформления страхового случая. Мы рассмотрим каждое обращение и с радостью пойдем Вам навстречу. Новый, неиспользованный манекен Вы можете вернуть в течение трех дней с момента получения без малейших вопросов с нашей стороны, позже возврат или обмен обсуждается в каждом конкретном случае.